Señales de que tu sitio fue hackeado
- Tu sitio muestra contenido que no pusiste (publicidad, redireccionamientos)
- Google muestra advertencia "Este sitio puede dañar tu equipo"
- Recibes avisos de spam enviado desde tu hosting
- Tu sitio está lento o no carga
- Aparecen archivos desconocidos en tu hosting
Paso 1: No entres en pánico
La mayoría de hackeos se pueden resolver. Sigue estos pasos en orden.
Paso 2: Cambiar todas las contraseñas
Inmediatamente cambia:
- Contraseña de cPanel
- Contraseña de WordPress (admin)
- Contraseña de tu cuenta de Dale Hosting
- Contraseñas de bases de datos
- Contraseñas de cuentas de correo
Paso 3: Restaurar backup
Ingresa a cPanel → Backups y restaura una copia de seguridad anterior al hackeo. Dale Hosting mantiene backups diarios.
Paso 4: Actualizar todo
- WordPress a la última versión
- Todos los plugins y temas
- Eliminar plugins y temas que no uses
Paso 5: Escanear malware
Instala el plugin Wordfence en WordPress y ejecuta un escaneo completo. Elimina los archivos infectados que encuentre.
Paso 6: Contactar soporte
Si no puedes resolverlo, escríbenos por WhatsApp. Nuestro equipo técnico puede ayudarte a limpiar tu sitio.
Prevención: El 90% de los hackeos ocurren por WordPress o plugins desactualizados. Mantén todo al día y usa contraseñas fuertes.